Cookies på KGK
KGKs nettside bruker cookies. Cookiene inneholder ikke personopplysninger, men hjelper deg blant annet med å lagre valg du tidligre har gjort på nettsiden. De hjelper også til ved kjøp av ulike produkter og tjenester til bilen din. Ved hjelp av cookies blir ditt besøk hos oss raskere og mer effektivt. Cookies brukes også til statistikkovervåkning. De fleste cookies blir fjernet automatisk når du forlater nettsiden, utenom de som brukes til statistikk. Dette ligger igjen for å hjelpe oss til neste gang du besøker nettsiden vår.
Integritetspolicy på KGK
I denne Integritetspolicy beskrives hvordan KGK håndterer personopplysninger.
Ved bruk av våre tjenester kan våre kunder og brukere legge igjen personopplysninger til oss som privatpersoner eller som representanter for et selskap. Vi er personopplysningsansvarlige for dine personopplysninger og deres behandling i henhold til denne Integritetspolicyen.
1. Hvilke opplysninger behandler vi?
Vi samler inn personopplysninger, som navn, etternavn, navn på foretaket, yrkestittel, e-postadresse, telefonnummer og betalingsinformasjon når du benytter våre tjenester, blant annet når du registrerer en brukerkonto, inngår en avtale, bestiller tjenester, legger igjen betalingsinformajson eller på en annen måte legger igjen personopplysninger til oss.
2. Formålet med behandling av personopplysninger
Personopplysninger for kunder og potensielle kunder lagres for følgende formål: Administrasjon rundt salg av KGK-produkter og -tjenester, markedsføring og utarbeidelse av tilbud.
3. Juridisk grunnlag
I henhold til gjeldende databeskyttelsesforskrifter må det finnes juridisk støtte, et så kalt juridisk grunnlag, for at vår behandling av dine opplysninger skal være lovlig og nødvendig.
Nedenfor er de juridiske grunnlagene vi benytter oss av.
1. Gjennomføring av avtale.
Vi behandler kun nødvendige opplysninger for å identifisere deg som kunde eller bruker for å håndtere og levere bestillinger i samsvar med avtalen din.
2. Rettslig forpliktelse
Vi behandler dine opplysninger for å kunne oppfylle våre lovbestemte forpliktelser, f.eks. dine faktureringsopplysninger i henhold til bokføringsloven.
3. Intresseavveining
Vi behandler dine opplysninger for å utvikle våre tjenester, prosesser og for å markedsføre våre produkter og tjenester direkte til deg.
4. Samtykke
I enkelte tilfeller kan du gjennom abonnement på vår nettside ta del i våre nyhetsbrev og markedsføringsmateriell, eller gjennom webskjema sende inn din forespørsel på våre produkter og tjenester, eller under andre omstendigheter godkjenne at vi behandler dine opplysninger. Da samtykker du til at vi behandler dine opplysninger kun til det spesifiserte formålet.
4. Mottakere av opplysningene
KGK videresender i enkelte tilfeller personopplysninger om kunder til følgende kategorier av mottakere som KGK samarbeider med: Forsikringsselskap, finansselskap, samarbeidende bilverksteder og evt. andre samarbeidende selskaper.
I enkelte tilfeller kan opplysningene overføres og behandles av egne selskaper i konsernet for å kunne levere tjenester eller omkring sikkerhetstiltak. Disse partene kan ikke bruke dine opplysninger til noe annet enn det vi har oppgitt til deg.
5. Lagringstid for personopplysninger
Dine opplysninger lagres så lenge du har et kontraktsforhold eller forretningsforhold med oss og så lenge det er nødvendig med hensyn til formålet med behandlingen. Etter avsluttet forhold lagrer vi dine opplysninger i opptil 12 måneder. I de tilfellene det finnes lovkrav om å lagre opplysninger over en lengre periode, følger vi slike lover.
Opplysninger som utgjør et fakturaunderlag sparer vi i fem år i henhold til bokføringsloven.
6. Rett til informasjon om behandling av personopplysninger
Alle personer som ønsker informasjon om hvilke personopplysninger KGK lagrer om den aktuelle personen har i henhold til gjeldende lov rett til å få disse opplysningene, uansett hvordan de samles inn. En slik melding kan inneholde informasjon om hvor vi har fått personopplysningene fra, mottakerne eller kategoriene av mottakere som personopplysningene deles med og formålet med behandlingen av personopplysninger. Om du vil ha slik informasjon skal du sende en skriftlig forespørsel til data.privacy@kgk.se.
Forespørsel om registerutdrag arkiveres av KGK. Vi skal besvare dine forespørsler uten unødvendige forsinkelser og innen en måned. Dersom vi av en eller annen grunn ikke kan svare på forespørselen din, skal en begrunnelse bli gitt og vi kommer til å informere deg om hvor lang tid vi trenger for å svare på den.
Registerutdraget ditt sender vi til din folkeregistrerte adresse eller til den e-postadressen du oppga i forbindelse med behandlingensstart.
7. Rett til korrigering
Vi har et ansvar for at de opplysningene vi behandler er korrekte. Hvis du, som spørsmålsstiller, mener at noen opplysninger er feilaktige har du rett til å be om å få dette korrigert. Forespørselen må gjøres hos KGK kundservice via e-post: data.privacy@kgk.se.
KGK kundservice skal umiddelbart avgjøre om forespørselen er berettiget og ta de nødvendige tiltakene samt informere deg som spørsmålsstiller om hvordan korrigeringen håndteres.
8. Rett til sletting
Dine opplysninger lagres så lenge du er kunde hos oss og deretter slettet så snart som mulig om ingen annen gjeldende lov angir noe annet. Faktureringsinformasjon og fakturaunderlag lagres så lenge det er pålagt ved lov, f.eks. bokføringsloven.
9. Rett til protestering
Om vi utfører med støtte av intresseavveining har du rett til å protestere mot behandling av dine opplysninger. Du må da spesifisere hvilken behandling du protesterer mot. Om vi etter evaluering anser at en slik behandling fortsatt kan skje, må vi vise at vår interesse for behandlingen veier tyngre.
10. Rett til begrensning
Retten til begrensning gjelder når du anser at opplysningene er feilaktige og ber om korrigering. I slike tilfeller kan du be om at behandlingen av opplysningene begrenses mens opplysningene blir korrigert.
Rett til begrensning gjelder fra og med den 25. mai 2018.
11. Rett til portabilitet
Du har rett til å få de opplysningene som du sjelv har oppgitt til oss og bruke dem på andre måter med forutsetning at du har gitt samtykke til databehandlingen eller at du har oppgitt opplysninger i forbindelse med en avtale.
Du har ikke rett til dataportabilitet om vi behandler disse på grunn av intresseavveining eller lovlig forpliktelse.
Rett til portabilitet gjelder fra og med den 25. mai 2018.
12. Rett til å klage
Om du anser at behandlingen av dine opplysninger er i strid med gjeldende regelverk har du rett til å sende inn en klage til oss så snart som mulig.
13. Tilbaketrekking av samtykke
Du har også rett til når som helst å trekke tilbake et gitt samtykke om behandling av personopplysninger.
14. Policy for håndtering av e-postadresser
KGK respekterer din personlige integritet. For informasjons- og nyhetsbrev via e-post gjelder følgende for håndtering av abonnenters e-postadresser og øvrig informasjon. Våre abonnenters e-postadresser kommer under ingen omstendigheter til å bli solgt eller leid ut til en annen part. Utsendelser håndteres på en slik måte at e-postadressen ikke blir tilgengelig for andre enn aktuell mottaker. Anledningen til at vi samler inn våre kunders e-postadresser, navn, region m.m. er kun for å forbedre informasjonstjenesten og gjøre den mer relevant og personlig. Om du ikke vil dette respekterer vi selvfølgelig det!
Våre abonnenter kan enkelt melde seg av vår e-posttjeneste. Detta kan du gjøre gjennom å klikke på linken for avregistrering som finnes i alle e-postutsendelser fra KGK. Linken finner du i den nederste delen av alle e-poster som sendes til deg fra oss. Der kan du uten forbehold avslutte abonnementet fra deler eller hele informasjonstjenesten. Etter dette kommer du ikke til å få e-poster fra KGK om du ikke selv oppgir e-postadressen din igjen. Om du har spørsmål rundt e-posttjenesten utover dette er du velkommen til å sende oss en e-post på data.privacy@kgk.se
15. Sikkerhetstiltak
For å holde de personopplysningene vi behandler trygt har vi tatt flere sikkerhetstiltak. Vi inngår avtaler med våre leverandører og samarbeidspartnere om behandling av dine personopplysninger for å sikre at de behandles i samsvar med våre instruksjoner. Om dine personopplysninger overføres til virksomheter i land utenfor EU/EØS inngår vi en avtale, regulerende overføring og håndtering av personopplysninger og inneholder eksempelvis de standard avtaleklausulene som er godkjent av Europakommisjonen, med det mottakende selskapet.
Videre er tilgangen til områdene der personopplysningene lagres begrenset og våre ansatte må benytte seg av en person identifikator for å få tilgang til dette, brukernavn og passord kreves for å logge inn på bedriftsnettverket, vi har brannmurer og antivirusprogram og tar i tillegg de tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltakene som kreves for å beskytte og forhindre uautorisert tilgang til dine personopplysninger.